Умови доставки

1. Регіони доставки

Ми здійснюємо доставку до всіх країн ЄС та інших міжнародних напрямків, де доступна логістика. Якщо вашої країни немає у списку під час оформлення замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами.

2. Способи доставки та перевізники

Ми співпрацюємо з перевіреними партнерами з доставки, включаючи PostNL, DHL, DPD, GLS та національні поштові служби. Доступні варіанти доставки відображаються після введення вашої адреси під час оформлення замовлення.

3. Розрахунок вартості доставки

• Розраховується автоматично на основі:
• Адреса призначення (країна, регіон, поштовий індекс)
• Вміст замовлення (вага, об'єм, кількість упаковок)
• Обраний спосіб доставки (стандартна, експрес тощо)
• Вартість доставки відображається перед остаточним підтвердженням замовлення.
• Для складних або міжнародних перевезень наш менеджер може зв'язатися з вами, щоб уточнити варіанти доставки.

4. Підтвердження та відстеження

Після відправлення ви отримаєте номер для відстеження електронною поштою. У разі розділених відправлень (наприклад, одяг + пристрої) можуть бути надані окремі коди відстеження.

5. Терміни доставки

• Нідерланди: 1–2 робочих дні
• ЄС: 2–7 робочих днів
• За межами ЄС: 7–21 днів (залежно від митниці та місцезнаходження)

Терміни доставки є приблизними та можуть змінюватися у високий сезон.

6. Упаковка

Ми ретельно пакуємо всі товари. Електроніка захищена пінопластом або антистатичним матеріалом, одяг упакований в індивідуальні упаковки. По можливості ми використовуємо матеріали, що підлягають переробці.

7. ПДВ, митні збори та податки

У межах ЄС

Усі ціни включають ПДВ (до речі). Ви сплачуєте повну остаточну суму під час оформлення замовлення — жодних додаткових податків чи зборів при доставці не стягується.

За межами ЄС

• Замовлення за межами ЄС розраховуються без ПДВ.
• Наш менеджер зв'яжеться з вами, щоб узгодити умови доставки та остаточну ціну перед оплатою.
• Доставка починається лише після вашого підтвердження.
• У вашій країні можуть застосовуватися митні збори, імпортні податки та збори за обробку.
• Ці збори сплачує одержувач і не включені у вартість замовлення.
• Ми не контролюємо та не оцінюємо ці витрати — за потреби зверніться до місцевої митниці.

8. Адреси, що не підлягають доставці, або неправильні адреси

• Якщо доставка на вашу адресу неможлива, ми зв'яжемося з вами, щоб обговорити альтернативні варіанти.
• Якщо адреса неправильна, а посилка повертається, може стягуватися додаткова плата за повторну доставку.
• Ви можете редагувати адресу доставки перед відправкою.

9. Повернення

Щоб отримати інформацію про повернення товарів або відправлень, будь ласка, зверніться до наших

10. Контакт

Якщо у вас є питання щодо доставки, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактна форма або скористайтеся розділом «Мої замовлення» у вашому особистому кабінеті.