Leveransvillkor

1. Leveransregioner

Vi levererar till alla EU-länder och andra internationella destinationer där logistik är tillgänglig. Om ditt land inte listas i kassan, vänligen kontakta oss.

2. Leveransmetoder och transportörer

Vi samarbetar med betrodda leveranspartners inklusive PostNL, DHL, DPD, GLS och nationella posttjänster. Tillgängliga leveransalternativ visas efter att du angett din adress i kassan.

3. Beräkning av fraktkostnad

• Beräknas automatiskt baserat på:
• Destinationsadress (land, region, postnummer)
• Orderinnehåll (vikt, volym, antal paket)
• Vald leveransmetod (standard, express, etc.)
• Fraktkostnaden visas före slutgiltig orderbekräftelse.
• För komplexa eller internationella leveranser kan vår chef kontakta dig för att klargöra leveransalternativ.

4. Bekräftelse och spårning

Efter avsändning får du ett spårningsnummer via e-post. Vid delade leveranser (t.ex. kläder + enheter) kan separata spårningskoder tillhandahållas.

5. Leveranstider

• Nederländerna: 1–2 arbetsdagar
• EU: 2–7 arbetsdagar
• Utanför EU: 7–21 dagar (beroende på tull och plats)

Leveranstiderna är ungefärliga och kan variera under högsäsong.

6. Förpackning

Vi förpackar alla produkter med omsorg. Elektronik skyddas med skum eller antistatiskt material, kläder förseglas i individuella förpackningar. Vi använder återvinningsbara material när det är möjligt.

7. Moms, tullar och skatter

Inom EU

Alla priser inkluderar moms (BTW). Du betalar hela slutbeloppet i kassan – inga ytterligare skatter eller avgifter debiteras vid leverans.

Utanför EU

• Beställningar utanför EU beräknas utan moms.
• Vår chef kommer att kontakta dig för att bekräfta leveransvillkor och slutgiltig prissättning innan betalning.
• Leveransen påbörjas först efter din bekräftelse.
• Tullar, importskatter och hanteringsavgifter kan tillkomma i ditt land.
• Dessa avgifter betalas av mottagaren och ingår inte i utcheckningspriset.
• Vi kontrollerar eller uppskattar inte dessa kostnader – kontrollera med ditt lokala tullkontor om det behövs.

8. Ej utlevererbara eller felaktiga adresser

• Om leverans till din adress inte är möjlig kommer vi att kontakta dig för att diskutera alternativ.
• Om adressen är felaktig och paketet returneras kan extra avgifter tillkomma för omfrakt.
• Du kan redigera leveransadressen före leverans.

9. Returer

För information om retur av produkter eller leveranser, vänligen se vår

10. Kontakt

Om du har frågor om leverans, vänligen kontakta oss via kontaktformulär eller använd avsnittet "Mina beställningar" i ditt personliga konto.