1. Leveringsregioner
Vi leverer til alle EU-land og andre internasjonale destinasjoner der logistikk er tilgjengelig. Hvis landet ditt ikke er oppført i kassen, vennligst kontakt oss.
2. Leveringsmetoder og transportører
Vi samarbeider med pålitelige leveringspartnere, inkludert PostNL, DHL, DPD, GLS og nasjonale posttjenester. Tilgjengelige leveringsalternativer vises etter at du har skrevet inn adressen din i kassen.
3. Beregning av fraktkostnader
- Beregnet automatisk basert på:
- Destinasjonsadresse (land, region, postnummer)
- Ordreinnhold (vekt, volum, antall pakker)
- Valgt leveringsmetode (standard, ekspress osv.)
- Fraktkostnader vises før endelig ordrebekreftelse.
- For komplekse eller internasjonale forsendelser kan det hende at vår leder kontakter deg for å avklare fraktalternativer.
4. Bekreftelse og sporing
Etter sending vil du motta et sporingsnummer på e-post. Ved delte forsendelser (f.eks. klær + enheter) kan separate sporingskoder oppgis.
5. Leveringstider
- Nederland: 1–2 virkedager
- EU: 2–7 virkedager
- Utenfor EU: 7–21 dager (avhengig av toll og sted)
Leveringstidene er omtrentlige og kan variere i høysesongen.
6. Emballasje
Vi pakker alle produkter med omhu. Elektronikk er beskyttet med skum eller antistatisk materiale, klær er forseglet i individuelle pakker. Vi bruker resirkulerbare materialer når det er mulig.
7. MVA, toll og avgifter
Innenfor EU
Alle priser inkluderer mva. (BTW). Du betaler hele sluttbeløpet ved kassen – ingen ekstra avgifter eller gebyrer belastes ved levering.
Utenfor EU
- Bestillinger utenfor EU beregnes uten mva.
- Vår leder vil kontakte deg for å bekrefte fraktbetingelser og endelig pris før betaling.
- Leveringen starter først etter din bekreftelse.
- Toll, importavgifter og ekspedisjonsgebyrer kan gjelde i ditt land.
- Disse kostnadene betales av mottakeren og er ikke inkludert i betalingen.
- Vi verken kontrollerer eller estimerer disse kostnadene – sjekk med ditt lokale tollkontor om nødvendig.
8. Uleverbare eller feil adresser
- Hvis levering til adressen din ikke er mulig, vil vi kontakte deg for å diskutere alternativer.
- Hvis adressen er feil og pakken returneres, kan det påløpe tilleggskostnader for omfrakt.
- Du kan redigere leveringsadressen før forsendelse.
9. Returer
For informasjon om retur av produkter eller forsendelser, vennligst se vår
10. Kontakt
Hvis du har spørsmål om levering, kan du kontakte oss via
kontaktskjema
eller bruk «Mine bestillinger»-delen i din personlige konto.