1. Toimitusalueet
Toimitamme kaikkiin EU-maihin ja muihin kansainvälisiin kohteisiin, joissa logistiikka on mahdollista. Jos maatasi ei ole listattu kassalla, ota meihin yhteyttä.
2. Toimitustavat ja kuljetusliikkeet
Teemme yhteistyötä luotettavien toimituskumppaneiden, kuten PostNL:n, DHL:n, DPD:n, GLS:n ja kansallisten postipalvelujen, kanssa. Käytettävissä olevat toimitusvaihtoehdot näytetään, kun olet syöttänyt osoitteesi kassalla.
3. Toimituskulujen laskeminen
- Lasketaan automaattisesti seuraavien perusteella:
- Määränpään osoite (maa, alue, postinumero)
- Tilauksen sisältö (paino, tilavuus, pakettien lukumäärä)
- Valittu toimitustapa (vakio, pikatoimitus jne.)
- Toimituskulut näytetään ennen lopullista tilausvahvistusta.
- Monimutkaisten tai kansainvälisten lähetysten osalta esimieheni saattaa ottaa sinuun yhteyttä selventääkseen toimitusvaihtoehtoja.
4. Vahvistus ja seuranta
Lähetyksen jälkeen saat seurantanumeron sähköpostitse. Jos lähetys on jaettu osiin (esim. vaatteet + laitteet), voidaan antaa erilliset seurantakoodit.
5. Toimitusajat
- Alankomaat: 1–2 arkipäivää
- EU: 2–7 arkipäivää
- EU:n ulkopuolella: 7–21 päivää (tulli- ja sijaintikäytännöistä riippuen)
Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella sesonkiaikoina.
6. Pakkaus
Pakkaamme kaikki tuotteemme huolellisesti. Elektroniikka on suojattu vaahtomuovilla tai antistaattisella materiaalilla, ja vaatteet on suljettu yksittäispakkauksiin. Käytämme kierrätettäviä materiaaleja aina kun mahdollista.
7. ALV, tullit ja verot
EU:n sisällä
Kaikki hinnat sisältävät muuten alv:n. Maksat koko loppusumman kassalla – toimituksen yhteydessä ei peritä muita veroja tai maksuja.
EU:n ulkopuolella
- EU:n ulkopuoliset tilaukset lasketaan ilman arvonlisäveroa.
- Myyjämme ottaa sinuun yhteyttä vahvistaakseen toimitusehdot ja lopullisen hinnan ennen maksua.
- Toimitus alkaa vasta vahvistuksesi jälkeen.
- Maassasi voidaan soveltaa tulleja, tuontiveroja ja käsittelymaksuja.
- Nämä maksut maksaa vastaanottaja, eivätkä ne sisälly kassalla olevaan hintaan.
- Emme valvo tai arvioi näitä kustannuksia – tarkista tarvittaessa paikalliselta tulliviranomaiselta.
8. Toimittamattomat tai virheelliset osoitteet
- Jos toimitus osoitteeseesi ei ole mahdollista, otamme sinuun yhteyttä keskustellaksemme vaihtoehdoista.
- Jos osoite on virheellinen ja paketti palautuu, uudelleenlähetyksestä voidaan periä lisämaksu.
- Voit muokata toimitusosoitetta ennen lähetystä.
9. Palautukset
Lisätietoja tuotteiden tai toimitusten palauttamisesta saat osoitteesta
10. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, ota meihin yhteyttä osoitteessa
yhteydenottolomake
tai käytä henkilökohtaisen tilisi "Tilaukseni"-osiota.