Lieferbedingungen

1. Liefergebiete

Wir liefern in alle EU-Länder und andere internationale Ziele, sofern Logistik verfügbar ist. Sollte Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte.

2. Liefermethoden und Spediteure

Wir arbeiten mit zuverlässigen Lieferpartnern wie PostNL, DHL, DPD, GLS und nationalen Postdiensten zusammen. Die verfügbaren Lieferoptionen werden Ihnen nach Eingabe Ihrer Adresse an der Kasse angezeigt.

3. Versandkostenberechnung

• Automatisch berechnet basierend auf:
• Zieladresse (Land, Region, Postleitzahl)
• Bestellinhalt (Gewicht, Volumen, Anzahl Packstücke)
• Gewählte Versandart (Standard, Express usw.)
• Die Versandkosten werden vor der endgültigen Auftragsbestätigung angezeigt.
• Bei komplexen oder internationalen Sendungen wird sich unser Manager möglicherweise mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Versandoptionen zu klären.

4. Bestätigung und Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Trackingnummer. Bei Teilsendungen (z.B. Kleidung + Geräte) können separate Trackingcodes bereitgestellt werden.

5. Lieferzeiten

• Niederlande: 1–2 Werktage
• EU: 2–7 Werktage
• Außerhalb der EU: 7–21 Tage (je nach Zoll und Standort)

Die Lieferzeiten sind ungefähr und können während der Hochsaison variieren.

6. Verpackung

Wir verpacken alle Produkte sorgfältig. Elektronik wird mit Schaumstoff oder antistatischem Material geschützt, Kleidung wird in Einzelverpackungen versiegelt. Wir verwenden nach Möglichkeit recycelbare Materialien.

7. Mehrwertsteuer, Zölle und Steuern

Innerhalb der EU

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Sie zahlen den vollen Endbetrag an der Kasse – bei Lieferung fallen keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren an.

Außerhalb der EU

• Bestellungen außerhalb der EU werden ohne Mehrwertsteuer berechnet.
• Unser Manager wird sich vor der Zahlung mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Versandbedingungen und den endgültigen Preis zu bestätigen.
• Die Lieferung erfolgt erst nach Ihrer Bestätigung.
• In Ihrem Land können Zölle, Einfuhrsteuern und Bearbeitungsgebühren anfallen.
• Diese Gebühren werden vom Empfänger bezahlt und sind nicht im Kassenpreis enthalten.
• Wir haben keine Kontrolle über diese Kosten und können sie auch nicht schätzen. Erkundigen Sie sich bei Bedarf bei Ihrem örtlichen Zollamt.

8. Unzustellbare oder falsche Adressen

• Sollte eine Lieferung an Ihre Adresse nicht möglich sein, werden wir Sie kontaktieren, um Alternativen zu besprechen.
• Wenn die Adresse falsch ist und das Paket zurückgeschickt wird, können zusätzliche Gebühren für den erneuten Versand anfallen.
• Sie können die Lieferadresse vor dem Versand bearbeiten.

9. Rücksendungen

Informationen zur Rücksendung von Produkten oder Sendungen finden Sie in unserer

10. Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktformular oder verwenden Sie den Bereich „Meine Bestellungen“ in Ihrem persönlichen Konto.